株式会社Sprocket
代表取締役
Sprocketは、EC事業者様のCVRやリピート率を高めることをお手伝いしています。例えば「カート離脱」という問題があります。これを生んでいる原因をご存知でしょうか？実は意外なことに、ユーザを対象にした様々なカート離脱要因調査において常に上位を占めているのは次のような理由です。「送料や手数料が予想外に高かった」「プライバシー・セキュリティを不安に感じた」「返品ができるのかがわからなかった」カートに商品を入れたユーザにこうした情報を的確なタイミングで伝えることができていればカート離脱を減少させることが出来たのではないでしょうか。 Sprocketはこうした問題解決のお役に立てます。サイト回遊中のユーザに、過去の行動に合わせてリアルタイムのご案内をすることで適切な情報を適切なタイミングでお伝えすることが出来るため、上記のような理由での離脱を未然に防ぐことが出来ます。せっかくのユーザを取り逃がさないために、ぜひご活用ください。